Kundenportal

KUNDENPORTAL & APP IHRE PERSÖNLICHEN SUPPORT-TOOLS

Unser Kundenportal ist eine Eigenentwicklung, die es Ihnen ermöglicht ihr System im Überblick zu haben. Aktuelle Anliegen lassen sich so schnell identifizieren und auch lösen. Sie können jederzeit mit Ihrem Betreuer in Kontakt treten. Das Kundenportal bietet jederzeit Einblick in Ihr IT-Inventar, als auch eine Übersicht aktiver und bereits geschlossener Tickets.

Portal Kunden
42
Betreute Devices
980
Ø Antwortzeit
in Minuten
7
Gelöste Tickets
1422

Zusätzlich zum Kundenportal

Die TECHWAVE App

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handy-techwave-app

Die Vorteile

solution
TECHWAVE

Rasche Problemlösung

Durch einen Effizienteren Workflow werden Probleme schneller gelöst. Zeit ist Geld.
secure-user
TECHWAVE

Angenehmeres Arbeiten

Durch einen Gesamtüberblick beim Support vermeiden Sie stressige Situationen.
sparen
TECHWAVE

Kosten sparen

Durch optimierte Abläufe werden interne und externe Kosten gespart.

Lizenzkosten

FREE
Überblick
Empfohlen für IT-Verantwortliche von Start-Ups
0
pro Monat
  • Verwalten Sie Ihre
    internen IT-Support Anfragen
  • Verwalten Sie die Geräte Ihrer Kollegen
  • App Support
  • Bis max. 5 User
1. Monat kostenlos
Standard
outsource
IT Selbstverwaltung + gelegentliche Unterstützung von Techwave
90
pro Monat
  • Alle Leistungen vom FREE Paket
  • Möglichkeit der Weiterleitung Ihrer Anfragen an Techwave
    (z.B. Urlaubsvertreteung)
  • Erweiterte Geräte- und Konfigurationsverwaltung
  • 1-150 User pro Standort
Premium
outsource1
Komplettbetreuung durch TECHWAVE
-
Preis n. V.
  • Komplettes IT-Support-Konzept
  • Analyse & Optimierung
  • Support für Benutzer & Geräte
  • Planung & Sicherheit
  • 1 Ansprechperson für Support
  • 1 Ansprechperson für Planungen / Projekte
  • Urlaubsvertretung inklusive
  • Dokumentierte Abläufe für Standardprozesse
  • Nachhaltiges Konzept - Ihre IT bleibt immer up-to-date