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Warum für Techwave arbeiten?

Wir arbeiten und leben nach dem Prinzip, dass nicht der maximale
Unternehmensprofit entscheidend ist, sondern die Begeisterung an der IT.

Durch ein großartiges Betriebsklima und einer nachhaltigen Zusammenarbeit ist unser Grundsatz im Arbeitsalltag immer präsent. Bei uns hast du die Möglichkeit verantwortungsvolle und abwechslungsreiche IT-Tätigkeiten in einem jungen dynamischen Team zu erleben.
Wir fordern und fördern eine individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und die Freude an der Arbeit ist uns ebenfalls sehr wichtig.
Willst du mehr über unser Team erfahren? Komm doch einfach auf einen Kaffee oder ein Bier bei uns vorbei.

Werde Teil unseres Teams

1st Level IT-Support Mitarbeiter (m/w)

Vollzeit (38,5 h / Woche)
Deine Aufgaben: Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Windows Clients und IT-Systemen unserer Kunden. Evaluation und Implementierung von Hard- und Software. Unterstützung bei Systemumstellungen und Optimierungen. Betreuung von VOIP Telefonanlagen.

2nd Level IT-Support Mitarbeiter

Vollzeit (38,5 h / Woche)
Deine Aufgaben: Unterstützung unserer Kunden bei allen Herausforderungen im IT-Umfeld über Fernwartung oder durch einen persönlichen Besuch. Problemlösung von technischen Störungen der Hard- und Software. Analyse, Bearbeitung und Lösung von Problemstellungen im Windows-Umfeld. Dokumentation der zentralen Arbeitsschritte in einem Ticketsystem. Sicherstellung und Erfüllung des Serviceniveaus sowie Ermittlung diverser Störungsursachen. Spezialisierung auf einen zu definierenden Fachbereich.